Что отличает зрелый бизнес от бизнеса с ручным управлением — Радио Sputnik, 19.08.2026
Сотрудники в офисе
© iStock.com / HalfpointЧитать в ДзенМАКСВКонтактеКак правильно организовать бизнес без постоянного ручного управления собственника, в интервью радио Sputnik рассказала стратегический партнер собственников среднего и крупного бизнеса по построению систем управления Ольга Казакова-Шорохова.
Эксперт по кадрам развеял миф о «летней апатии»Зрелость управленческой команды определяется не количеством сильных руководителей, а тем, способна ли организация через этих руководителей стабильно получать нужный бизнесу результат без постоянного ручного вмешательства собственника, отметила в интервью радио Sputnik стратегический партнер собственников среднего и крупного бизнеса по построению систем управления Ольга Казакова-Шорохова.Эксперт назвала простые маркеры, по которым можно определить качество системы управления.«»Если руководитель регулярно приходит к собственнику не с вариантами решения, с вопросом: «что делать?» – это уже сигнал. Или если коммерческая и производственная структура не могут договориться между собой, и окончательное решение каждый раз принимает собственник – это очередной маркер. Если руководитель отвечает за финансовый результат направления, но не может самостоятельно согласовать нестандартные условия клиенту, или изменить бюджет, или принять кадровые решения в пределах своей зоны ответственности возникает тот же самый вопрос – за что именно он тогда отвечает», – объяснила Ольга Казакова-Шорохова.Управленческая ошибка, по ее мнению, заключается в том, что руководителю формально передали ответственность, либо не определили достаточно точно конечный результат его роли, либо не передали полномочия для достижения этого результата.«»От руководителя требуют результат, но значимые решения, необходимые для получения этого результата, он принимать просто не может. А потом собственник говорит: «Почему мои руководители не берут ответственность, почему все опять приходит ко мне?» Но дело в том, что ответственность невозможно просто потребовать. Если человек отвечает за результат, у него должны быть полномочия этот результат обеспечить. При этом, просто передать больше полномочий тоже недостаточно. В зрелой управленческой команде должно быть понятно, какой конечный результат принадлежит каждой роли, кто за него отвечает, какие решения руководители имеют право принимать самостоятельно, где проходят границы полномочий, в каких случаях вопрос действительно должен подыматься на следующий уровень», – отметила Ольга Казакова-Шорохова.По ее словам, важно разделять понятия «модель управления» и «система управления».«»Модель управления отвечает на очень конкретные вопросы: кто и какие решения должен принимать в компании, где проходят границы ответственности, как взаимодействуют между собой функции, какие вопросы должны подниматься выше, а какие решаться на местах? А система управления уже превращает эту модель в ежедневную практику, через бизнес-процессы, через показатели, через управленческие встречи, через правила взаимодействия и правила принятия решений», – подчеркнула Ольга Казакова-Шорохова.По мнению эксперта, зрелость организации – это ее способность реализовывать стратегию и выдерживать следующий этап роста без постоянного ручного управлении собственника.«»Зрелая команда появляется не тогда, когда собственник просто говорит руководителям: «Теперь решайте сами». Нет. Зрелая команда появляется там, где результат, ответственность и полномочия действительно соединены в одной роли, а правила взаимодействия между ролями позволяют компании принимать решения без постоянного обращения к собственнику. Зрелость организации начинается не тогда, когда собственник отходит от бизнеса, он может оставаться очень глубоко вовлеченным в его развитие, она начинается тогда, когда собственнику больше не приходится своим личным участием постоянно закрывать вопросы, которые должна уметь решать сама система управления», – заключила Ольга Казакова-Шорохова.Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!👉🏻 https://max.ru/radio_sputnik
