Почему растет популярность трансграничных заказов? Мнение эксперта — Радио Sputnik, 04.06.2026
маркетплейс
© iStock.comЧитать в ДзенМАКСВКонтактеМОСКВА, 4 июня/ Радио Sputnik. Основными причинами покупок за рубежом остаются более привлекательные цены и широкий ассортимент, отметил в интервью радио Sputnik замгендиректора по логистике 3PL-оператора NC Logistic Артем Васканян.По его мнению, иногда разница в стоимости одной и той же продукции на разных рынках настолько существенна, что даже с учетом доставки, таможенных платежей и других сопутствующих расходов итоговая цена импортируемого товара остается ниже, чем у местных продавцов.«»Благодаря доступности цифровых сервисов пользователи могут практически мгновенно отслеживать курсы валют и сравнивать цены на зарубежных площадках, что помогает принимать более взвешенные решения о покупке», — считает Артем Васканян.Еще одним важным преимуществом, по словам эксперта, является доступ к редким товарам, отсутствующим на внутреннем рынке.«»Если в большинстве случаев импортируется массовая продукция с гарантированно высоким спросом, то на зарубежных маркетплейсах можно найти уникальные и нишевые изделия отдельных брендов, зачастую недоступные в стране покупателя», — отметил Васканян.Кроме того, сервисы трансграничной торговли становятся все более прозрачными и удобными для пользователей, что повышает удобство совершения покупок, уверен эксперт.«»Сегодня достаточно нескольких кликов, чтобы увидеть итоговую стоимость заказа с учетом доставки, налогов и условий гарантийного обслуживания. Совершать покупки за рубежом становится все проще, поэтому данный сегмент, вероятно, продолжит активно развиваться», — уверен Артем Васканян.Несмотря на очевидные преимущества трансграничных покупок, по его мнению, потребителям важно учитывать и ряд потенциальных рисков.«»К ключевым вопросам относятся возврат продукции и гарантийное обслуживание. Если приобретенный товар окажется неисправным или не будет соответствовать ожиданиям покупателя, процедура возврата может занять значительно больше времени, чем при покупке у местного продавца. Дополнительные сложности возникают и при гарантийном обслуживании. Ремонт товара по окончании срока возврата может быть затруднен в ситуации, когда в стране проживания покупателя нет сервисного центра или представительства производителя», — предупредил Артем Васканян.По его словам, покупатели также сталкиваются с рисками, связанными с качеством товаров.«»Фотографии и описания на зарубежных площадках не всегда полностью отражают реальные характеристики изделий. Кроме того, сохраняется вероятность столкнуться с контрафактной продукцией. Даже на крупных международных маркетплейсах периодически появляются недобросовестные продавцы, предлагающие подделки под видом оригинальной продукции известных брендов. Наиболее часто такая проблема возникает в категориях одежды, обуви, электроники и аксессуаров», — уточнил Васканян.Чтобы снизить риск приобретения некачественной или контрафактной продукции, потребителям рекомендуется обращать внимание на рейтинг продавца, отзывы покупателей, наличие официального статуса магазина, а также с осторожностью относиться к предложениям, стоимость которых существенно ниже среднерыночной, заключил Артем Васканян.
