За отравление в ресторане или кафе положена компенсация — Радио Sputnik, 27.07.2026
Женщина пьет воду
© iStock.com / Brothers91Читать в ДзенМАКСВКонтактеМОСКВА, 27 июля/ Радио Sputnik. Если человек получил пищевое отравление, он имеет право рассчитывать на компенсацию морального вреда, объяснил первый заместитель директора Центра развития законодательства, кандидат юридических наук Дмитрий Матюшенков.Сам факт того, что человеку стало плохо после посещения ресторана, еще не доказывает, что причиной была именно пища, отметил эксперт. Однако, если гость заведения ощутил недомогание сразу после обеда или ужина, специалисты советуют незамедлительно обращаться к врачу. Медицинские документы впоследствии нужно будет предоставить как доказательство полученного ущерба, уточнил юрист.«
"Чек – лучший вариант зафиксировать факт покупки, но его отсутствие не лишает человека права на защиту. Также подойдут выписка по банковской карте, данные заказа в приложении, электронный чек, переписка с рестораном или агрегатором, фотографии, показания свидетелей и другие доказательства. Закон о защите прав потребителей не ставит возможность предъявления требований исключительно в зависимость от наличия бумажного чека", – цитирует Матюшенкова "Абзац".
Остатки еды и упаковки тоже могут стать доказательством, поэтому выкидывать их не стоит. Закон не устанавливает фиксированную сумму компенсации за пищевое отравление, но пострадавший вправе требовать возврата стоимости некачественной еды, возмещения затрат на лекарства и исследования, а также выплаты морального вреда, подчеркнул юрист.«
"Суд учитывает продолжительность болезни, тяжесть состояния, необходимость госпитализации, моральные и физические страдания и другие обстоятельства. Если ресторан отказался добровольно удовлетворить законные требования потребителя, в судебном порядке с его владельцев может быть взыскан штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу клиента", – заключил Матюшенков.
Радио Sputnik в MAX. Подписывайтесь!👉🏻 https://max.ru/radio_sputnik
